언택트 산업의 발전 

 

전세계적으로 엄청난 타격을 불러온 코로나 바이러스는 아직도 계속 진행중인데요, 이로 인해 사람들의 접촉이 줄어드는 만큼 언택트 산업이 발전하고 있는 현상을 볼 수 있습니다.

요즘은 다 언택트 사업으로 뛰어들고 있는데 그렇다면 과연 언택트는 무엇을 의미하는 것일까요?

언택트 뜻

 

untact 라는 단어가 주는 뜻은 무언기에 닿거나 접촉이라는 뜻을 가진 contact에 부정적 접두사 un을 붙여 만들어진 단어로 무언가에 닿지 않고 접촉하지 않는다는 의미를 갖는 것입니다.

즉 사람과 사람의 접촉을 최소한으로 줄이는 산업을 뜻하는데요, 코로나19 바이러스 후로 떠오른 신조어입니다.

 

이제는 어디서나 쉽게 언택트 산업을 발견할 수 있는데요, 이미 일상 생활속에 자연스럽게 물들어 있기 때문에 아마 눈치채지 못했을수도 있습니다.

주위에서 가장 쉽게 찾아볼 수 있는것은 모바일 쇼핑과 드라이브스루, 키오스크, 비대면 배달서비스 등인데요, 이러한 언택트 산업이 계속해서 발전함에 따라 이제는 아무도 접촉하지 않고 원하는 물건을 살 수 있고, 음식을 먹을 수 있으며, 은행 업무도 볼 수 있는 세상이 된 것입니다.

 

사회적 거리두기가 일상이 되면서 직장인들은 재택근무도 많이하게 되었고, 사람을 대체할 수 있는 기계 서비스를 선보이는 곳도 많아졌습니다.

외출이 쉽지 않은 만큼 젊은층 사이에서는 home(홈)밥이 유행처럼 번지기도 했는데요, 이런 트렌드의 경우 코로나19 바이러스가 종식된 이후에도 지속됨은 물론 더욱 발전할 가능성이 높을것으로 예상되고 있습니다.

영화에서만 볼 수 있었던 첨단 기술로 비대면 서비스를 받고, 로봇이 케어해주는 등 상상으로만 할 수 있었던 것들이 현실로 조금씩 다가오고 있다는 것을 느낄 수 있는 현재입니다.

언택트 산업의 전망

 

비대면으로 모든걸 가능하게 만들고 있는 언택트 산업의 전망은 지금보다 더 우수할 것으로 예상되고 있습니다. 이제 막 발전하기 시작했기 때문인데요, 온라인 쇼핑 시장과 엔터테이먼트, 그리고 요식업이나 운송사업 등에도 언택트 인프라가 더욱 규모를 키워갈 준비를 하고 있는 단계라고 합니다.

코로나 바이러스로 인해 확실한 터닝포인트를 잡은건 사실이지만, 이미 오래전부터 언택트를 향해 나아가고 있었던 것도 사실입니다.